| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 年齢 | 23歳 |
| 性別 | 女性 |
| 職業 | サービス業(アルバイト・パート) |
| 勤続年数 | 1か月以上3か月未満 |
| 居住形態 | 持ち家(家族名義) |
| 配偶者 | あり |
| 借入状況 | あり(月々2〜3万円) |
| 延滞歴 | あり(過去に支払い遅延あり) |
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 車種 | 日産 セレナ |
| 年式 | 2011年式(平成23年) |
| 連帯保証人の有無 | あり(エンジン制御装置付きプランで対応) |
| 頭金 | 80,000円 |
| 月々の支払い | 39,000円 |
| 支払回数 | 36回 |
| フェーズ | 内容 | リードタイム |
|---|---|---|
| ① 初回お問い合わせ | LINEの簡単審査フォームよりオンラインでお申込みいただきました。当日中に仮審査通過のご連絡をしました | 問い合わせ当日 |
| ② 本審査・書類提出 | 身分証・保険証・雇用契約書などの必要書類をオンラインでご提出いただきました。連帯保証人(ご主人)の情報・書類も合わせてご提出いただきました | 仮審査通過から約1週間 |
| ③ 本審査通過・条件確定 | 頭金・月々の支払い金額・連帯保証人・エンジン制御装置付きの条件が確定しました | 書類提出後数日 |
| ④ 電子契約 | ショートメールにて電子契約書をお送りし、条件確定当日にオンラインでご署名いただきました | 条件確定当日 |
| ⑤ 契約締結・頭金お振込み | 頭金は銀行振込でご対応いただきました。住民票はレターパックで名古屋店宛に郵送いただきました | 電子契約後数日 |
| ⑥ 納車 | 名古屋店にご来店いただき納車 | 頭金入金確認から約4日 |
今回ご紹介するのは、サービス業(アルバイト・パート)にお勤めの23歳・女性のAさんのケースです。COCOCARに簡単審査フォームからお問い合わせいただき、仮審査が当日通過しました。ご希望の車種はミニバンとのことで、日産のセレナをご提案しました。
本審査に進む中で、「私がまだ入社したてでして、お出しすることができないのですがどのようにすればいいでしょうか。」とご連絡いただきました。入社直後であるため給与明細がまだ取得できないご状況でしたが、雇用契約書でのご対応が可能なケースであったため、そのままスムーズに審査を進めることができました。
また、過去に支払い遅延があったこと、借入があることもご申告いただきましたが、連帯保証人(ご主人)にご協力いただき、エンジン制御装置付きプランを組み合わせることで弊社の審査を通過することができました。
Aさんは入社直後であったため、給与明細の提出が難しい状況でした。今回のケースでは、雇用契約書を収入証明の代替書類として活用し、本審査を進めることができました。入社したばかりで書類が揃わない場合でも、雇用契約書でご対応できるケースがあります。
また、Aさんには過去に支払い遅延のご経緯と月々の借入がありましたが、今回は連帯保証人(ご主人)にご協力いただけたことが大きなポイントとなりました。弊社では連帯保証人をご用意いただける場合、エンジン制御装置付きプランとの組み合わせで対応できるケースがあります。
本審査の条件確定から電子契約まで当日中に完了し、「完了いたしました。」とAさんよりすぐにご連絡いただきました。住民票も翌日にはレターパックで発送いただくなど、迅速にご対応いただいたことで、問い合わせから納車まで約2.5週間のスピード対応が実現できました。
仮審査申し込みから電子契約・頭金のお振込みまで、納車以外の手続きはすべてオンラインで完結しました。書類はLINEでご提出いただき、住民票はレターパックで名古屋店宛に郵送いただきました。頭金80,000円も銀行振込でご対応いただきましたので、納車当日まで店舗にお越しいただく必要はありませんでした。
納車時には名古屋店にご来店いただきました。Aさんから「こちらこそありがとうございました。これから末長くお願いいたします。」とメッセージをいただき、担当一同うれしく思っております。
今回のケースはあくまで一例です。下記のようなご状況でもお問い合わせいただけます。似たようなご状況でなくても、まずはお気軽にご相談ください。